Política de privacidad

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En Turbo («nosotros», «nuestro» o «nos»), con sede en Paseo Echegaray y Caballero, 74, Zaragoza, ES 50504, operamos el sitio web es-turbo.com (el «Sitio»). Como especialistas en equipamiento acuático de alto rendimiento, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro Sitio:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago cuando realiza una compra.
• Información de transacciones: Detalles sobre los productos que compra (bañadores de competición, bikinis técnicos, accesorios AN BRESCIA, etc.), método de pago y datos de facturación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y datos de cookies.
• Preferencias: Sus preferencias de productos y compras para personalizar su experiencia.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos de equipamiento acuático profesional.
• Proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas.
• Mejorar nuestros productos y servicios para nadadores profesionales y equipos de waterpolo.
• Enviar información sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones relevantes para entusiastas de los deportes acuáticos (solo con su consentimiento).
• Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Turbo no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan en operaciones comerciales (procesamiento de pagos, envíos, servicios de TI). Estos proveedores solo pueden usar la información para los servicios que prestan a Turbo.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

Para clientes internacionales (excepto Asia y zonas remotas), los datos pueden transferirse fuera de la UE con las protecciones adecuadas.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL avanzado para todas las transacciones.
• Certificación PCI DSS para procesamiento seguro de pagos.
• No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito después de procesar el pago.
• Protección contra fraudes en todas las transacciones.

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o actualizar su información personal.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
• Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (donde aplique).

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo en Zaragoza a través de [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio para compradores de equipamiento acuático.
• Recordar sus preferencias (como selección de idioma o región).
• Analizar el tráfico y uso del Sitio para optimizar la experiencia de compra.
• Personalizar anuncios relevantes para productos como bañadores Revolution o líneas Sirene.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro Sitio con una nueva fecha de «Última actualización».